Política de privacidad

CYAN PMU ('CYAN', 'nosotros') es un estudio de micropigmentación y proveedor de formación en PMU en línea con sede en Seúl, República de Corea. Esta Política de privacidad explica qué datos personales recopilamos a través de este sitio web, cómo los utilizamos y qué opciones puede ejercer usted. Para consultas relacionadas con la privacidad, le rogamos que contacte con nosotros en cyanbycyan@gmail.com.

Datos de contacto: cuando usted envía el formulario de contacto o nos escribe por mensajería, recopilamos su nombre, sus datos de contacto y el contenido de su mensaje.

Datos de la cuenta (CYAN ACADEMY): si se inscribe en un curso, recopilamos su dirección de correo electrónico, su contraseña cifrada (hash) y su historial de compras y de cursos.

Datos de pago: las compras de cursos e informes son procesadas por Stripe. No almacenamos el número completo de su tarjeta. Stripe trata la información de pago conforme a su propia política de privacidad y nos facilita el número de referencia de la transacción y el estado del pago.

Fotografías para la lectura de rostro: la función de lectura de rostro con IA analiza las fotografías que usted proporciona. Las imágenes se procesan para generar el resultado y no se utilizan con ningún otro fin. Si el análisis se ejecuta en su dispositivo, las imágenes no se cargan; si se utiliza un análisis del lado del servidor, las imágenes se envían únicamente a nuestro proveedor de análisis para generar el resultado y no se conservan más tiempo del necesario para entregárselo.

Datos de uso: para operar, proteger y mejorar el sitio, recopilamos registros de servidor estándar y datos analíticos, como la dirección IP, el tipo de navegador, las páginas visitadas y la ubicación aproximada. Para el análisis utilizamos Google Analytics 4 (GA4), lo que implica el uso de cookies analíticas como `_ga` y la transferencia de algunos datos a un tercero, Google.

Utilizamos la información para responder a sus consultas y agendar citas; para ofrecer, entregar y dar soporte a nuestros productos de pago (los cursos de video de la academia y los informes de lectura de rostro); para procesar los pagos y prevenir el fraude; para operar, proteger y mejorar el sitio web; y para cumplir con nuestras obligaciones legales.

Solo compartimos datos, con las salvaguardas adecuadas, con los proveedores de servicios que nos ayudan a operar el sitio: Stripe (procesamiento de pagos), el proveedor de la plataforma de video (transmisión segura de los videos de los cursos), los proveedores de alojamiento y base de datos (operación del sitio y almacenamiento de datos), el proveedor de análisis con IA (resultados de la lectura de rostro) y Google (análisis del uso del sitio mediante Google Analytics). No vendemos sus datos personales.

Operamos a escala internacional y prestamos servicio a clientes de toda Asia, Europa y América. Su información puede tratarse en países distintos al de su residencia. Cuando resulte necesario, aplicamos las salvaguardas adecuadas a dichas transferencias.

Conservamos los datos personales únicamente durante el tiempo necesario para los fines descritos anteriormente, o durante el plazo que exija la ley (por ejemplo, los registros de pago y fiscales). Los mensajes de contacto y los datos de la cuenta se conservan mientras se mantenga su relación con nosotros y, posteriormente, se eliminan o anonimizan a petición, sin perjuicio de las obligaciones legales de conservación.

Según su lugar de residencia (incluidos el RGPD de la UE/Reino Unido y la Ley de Protección de Datos Personales de la República de Corea), usted puede tener derecho a solicitar el acceso, la rectificación, la supresión o la portabilidad de sus datos personales, así como a oponerse a determinados tratamientos o solicitar su limitación. Para ejercer estos derechos, le rogamos que contacte con nosotros en cyanbycyan@gmail.com. Asimismo, usted puede tener derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos de su lugar de residencia.

Utilizamos cookies estrictamente necesarias para el funcionamiento del sitio (como las cookies de sesión y de seguridad), junto con cookies analíticas para analizar el uso del sitio (como `_ga` de Google Analytics 4, del tercero Google). Puede controlar las cookies a través de la configuración de su navegador, y puede rechazar la recopilación de Google Analytics mediante el complemento de inhabilitación de Google (tools.google.com/dlpage/gaoptout) o la configuración de su navegador.

Empleamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales, como el cifrado en tránsito, el hash de las contraseñas y los controles de acceso. No obstante, ningún método de transmisión o almacenamiento es completamente seguro.

Nuestros servicios están dirigidos a personas adultas. No recopilamos de forma intencionada datos personales de menores. Los tratamientos de PMU se ofrecen únicamente a personas adultas, conforme a la legislación aplicable.

Podemos revisar esta política periódicamente, y la fecha de 'Última actualización' refleja la versión más reciente. Consultas o solicitudes: cyanbycyan@gmail.com. Los consumidores en Japón deberían consultar también nuestra Declaración conforme a la Ley de Transacciones Comerciales Especificadas (特定商取引法に基づく表記).