Политика конфиденциальности

CYAN PMU («CYAN», «мы») — студия перманентного макияжа и провайдер онлайн-обучения ПМ, базирующиеся в Сеуле, Республика Корея. Настоящая Политика конфиденциальности описывает, какие персональные данные мы собираем через этот сайт, как мы их используем и какие возможности выбора есть у вас. По вопросам, связанным с персональными данными, обращайтесь по адресу cyanbycyan@gmail.com.

Данные обращения: когда вы отправляете форму обращения или пишете нам в мессенджере, мы собираем ваше имя, контактные данные и содержание сообщения.

Данные аккаунта (CYAN ACADEMY): при регистрации на курсы мы собираем ваш адрес электронной почты, хешированный пароль, а также историю покупок и обучения.

Платёжные данные: покупки курсов и отчётов обрабатывает Stripe. Мы не храним полный номер карты. Stripe обрабатывает платёжную информацию в соответствии со своей политикой конфиденциальности и передаёт нам справочный номер транзакции и статус платежа.

Фотографии для физиогномики: функция AI-физиогномики анализирует предоставленные вами фотографии. Изображения обрабатываются для формирования результата и не используются ни в каких иных целях. Если анализ выполняется на вашем устройстве, изображения не загружаются на сервер; если используется анализ на стороне сервера, изображения передаются только нашему провайдеру анализа для формирования результата и не хранятся дольше, чем это необходимо для его предоставления.

Данные об использовании: для работы, безопасности и улучшения сайта мы собираем стандартные серверные журналы и аналитические данные — IP-адрес, тип браузера, просмотренные страницы, приблизительный регион и т. п. Для аналитики мы используем Google Analytics 4 (GA4); для этого применяются аналитические файлы cookie, такие как `_ga`, и часть данных передаётся третьей стороне — компании Google.

Мы используем данные, чтобы отвечать на обращения и согласовывать время консультаций; предоставлять, доставлять и поддерживать платные продукты (видеокурсы академии и отчёты физиогномики); обрабатывать платежи и предотвращать мошеннические операции; обеспечивать работу, защиту и улучшение сайта; а также соблюдать требования законодательства.

При надлежащих мерах защиты мы делимся данными только с поставщиками услуг, которые помогают в работе сайта: Stripe (обработка платежей), провайдер видеоплатформы (безопасная доставка видеоуроков), провайдеры хостинга и баз данных (работа сайта и хранение данных), провайдер AI-анализа (результаты физиогномики), Google (анализ использования сайта через Google Analytics). Мы не продаём ваши персональные данные.

Мы работаем на международном уровне и обслуживаем клиентов по всей Азии, Европе и Америке. Ваши данные могут обрабатываться в стране, отличной от страны вашего проживания. При необходимости мы применяем к таким передачам надлежащие меры защиты.

Мы храним персональные данные только в течение срока, необходимого для указанных выше целей, либо в течение срока, требуемого законодательством (например, для платёжных и налоговых записей). Сообщения обращений и данные аккаунта хранятся, пока сохраняются отношения между вами и нами, а затем — с учётом установленных законом обязанностей по хранению — по запросу удаляются или обезличиваются.

В зависимости от региона проживания (включая GDPR ЕС/Великобритании и Закон Республики Корея о защите персональных данных) вы можете иметь право требовать доступа к своим персональным данным, их исправления, удаления или переноса, а также возражать против определённой обработки или требовать её ограничения. Чтобы воспользоваться этими правами, свяжитесь с нами по адресу cyanbycyan@gmail.com. Кроме того, вы можете иметь право подать жалобу в надзорный орган по защите персональных данных в вашем регионе.

Мы используем файлы cookie, строго необходимые для работы сайта (например, сессионные и защитные), а также аналитические файлы cookie для анализа использования сайта (такие как `_ga` в Google Analytics 4, третья сторона — Google). Вы можете управлять файлами cookie через настройки браузера, а от сбора данных Google Analytics отказаться с помощью блокирующего дополнения Google (tools.google.com/dlpage/gaoptout) или через настройки браузера.

Мы применяем разумные технические и организационные меры для защиты персональных данных, включая шифрование при передаче, хеширование паролей и контроль доступа. Тем не менее ни один способ передачи или хранения не является абсолютно безопасным.

Наши услуги предназначены для совершеннолетних. Мы намеренно не собираем персональные данные детей. Процедуры перманентного макияжа предоставляются только совершеннолетним в соответствии с применимым законодательством.

Мы можем время от времени вносить изменения в настоящую Политику; дата «Последнее обновление» отражает актуальную версию. Вопросы или запросы: cyanbycyan@gmail.com. Потребителям из Японии просьба также ознакомиться с нашим уведомлением согласно Закону о специализированных коммерческих сделках (特定商取引法に基づく表記).